Als Europas führende Online-Plattform für Mode beliefert Zalando Menschen in 17 Ländern. In seinem Fashion-Store bietet das Unternehmen ein breites Angebot an Bekleidung, Schuhen und Accessoires von mehr als 2.000 Marken. Zum Sortiment gehören sowohl weltbekannte, internationale Marken als auch lokale Labels.
Im Herbst 2019 startet Zalado einen vierwöchigen Piloten zum Test mit wiederverwendbaren Verpackungen. Ca. 10.000 Kundinnen und Kunden in Finnland, Norwegen, Schweden und Dänemark bekommen ihre Bestellungen in Versandtaschen, die immer wieder verwendet werden können.